Klacht indienen over verplichte ggz-zorg
Krijgt u verplichte zorg vanwege psychische problemen? Als u een klacht heeft over uw behandeling, kunt u terecht bij de klachtencommissie. Elke zorgaanbieder in de geestelijke gezondheidszorg (ggz) heeft een klachtencommissie.
Klacht over zorg
De klacht moet gaan over zorg volgens de Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg (Wvggz). Bijvoorbeeld over vrijheidsbeperking of over een dwangbehandeling.
Klacht bij onafhankelijke klachtencommissie
Elke zorgaanbieder heeft een klachtencommissie. De leden hiervan horen niet bij de zorgaanbieder. Zij zijn dus onafhankelijk.
U dient uw klacht over verplichte zorg schriftelijk in bij de klachtencommissie. De commissie beoordeelt uw klacht en doet daarover een uitspraak. De zorgverlener of instelling moet zich aan de uitspraak houden.
Hulp krijgen bij indienen klacht over zorg
Als u dat wilt, krijgt u hulp van een patiëntvertrouwenspersoon.
Uw naaste kan ook een klacht indienen. En kan daarbij advies krijgen van de familievertrouwenspersoon.
Niet eens met de uitspraak klachtencommissie
Bent u het niet eens met de uitspraak van de klachtencommissie? Vraag dan de rechter om uw klacht te beoordelen.
Vragen over dit onderwerp?
Bel met Informatie Rijksoverheid:
Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur.