Klacht indienen over uw notaris
Een klacht over een notaris bespreekt u eerst met uw notaris zelf. Leidt dit gesprek niet tot een oplossing? Dan heeft u 4 mogelijkheden.
Mogelijkheid 1: Bemiddeling door de KNB
De Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB) kan bemiddelen. De KNB is onpartijdig. Op Notaris.nl leest u hoe u een verzoek tot bemiddeling doet. De behandeling van uw klacht gaat schriftelijk.
De KNB bemiddelt niet bij klachten over de rekening van uw notaris. Daarvoor gaat u naar de Geschillencommissie notariaat.
Mogelijkheid 2: klacht indienen bij Geschillencommissie notariaat
Vindt u dat uw notaris geen goed werk heeft geleverd? Of klopt de rekening niet? Stuur uw klacht dan naar de Geschillencommissie notariaat.
De Geschillencommissie behandelt alleen zaken over bedragen tot € 10.000. De uitspraak van de Geschillencommissie is bindend. Er is geen beroep mogelijk. Wel mag u de rechter vragen om de uitspraak te bekijken. Dit moet u binnen 3 maanden doen.
De rechter bekijkt of de uitspraak redelijk is. Vindt de rechter dat de uitspraak onvoldoende is gemotiveerd? Of ziet de rechter een andere procedurele fout? Dan vernietigt de rechter de uitspraak. U en de notaris kunnen daarna weer terug naar de Geschillencommissie voor een nieuwe uitspraak.
Mogelijkheid 3: Klacht indienen bij de Kamer voor het notariaat
Houdt uw notaris zich niet aan wetten en regels voor notarissen? De KNB kan bemiddelen. Maar wilt of kunt u dat niet? Stuur uw klacht dan naar de Kamer voor het notariaat. Een tuchtrechter van de Kamer doet dan uitspraak.
Er zijn 4 Kamers voor het notariaat. Elk van de 4 kamers is verantwoordelijk voor een aantal provincies. Ga naar de Kamer voor de provincie waarin uw notaris werkt.
Stuur uw klacht schriftelijk: per post of e-mail. Wilt u weten hoe u uw klacht goed op moet schrijven? Vraag dit aan de secretaris van de Kamer.
De tuchtrechters van de Kamer beoordelen of uw klacht terecht is. Is dit het geval? Dan legt de Kamer de notaris een straf op. Bijvoorbeeld door een
- waarschuwing;
- berisping;
- schorsing;
- afzetting.
De Kamer spreekt zich niet uit over een schadevergoeding. Hiervoor moet u naar de civiele rechter. De Kamer kan uw notaris wel verplichten om uw proceskosten en griffierechten terug te betalen.
Tegen de uitspraak van de Kamer kunt u meestal in beroep gaan. U doet dit bij het gerechtshof in Amsterdam. Lever uw beroep bij het notariaat van het hof aan. Doe dat binnen 30 dagen na de dagtekening van de uitspraak van de Kamer.
Mogelijkheid 4: ga naar de rechter
U mag altijd naar de civiele rechter stappen. Redenen die vaak gebruikt worden om direct naar de rechter te gaan zijn:
- U wilt een schadevergoeding. De KNB, de Geschillencommissie Notariaat en de Kamer voor het notariaat doen daar geen uitspraak over. De rechter wel.
- Uw zaak gaat om een bedrag hoger dan €10.000. De Geschillencommissie Notariaat kan dan geen uitspraak doen. De rechter wel.
- U dient een klacht in over een oud-notaris. De Geschillencommissie Notariaat en de Kamer voor het notariaat behandelen deze zaken niet.