Zorgnota controleren

Inzicht en controle rekening zorgverlener 

Een zorgverlener stuurt een rekening meestal rechtstreeks naar uw zorgverzekeraar. Op dat moment controleert uw zorgverzekeraar de rekening. 

Daarna kunt u de rekening zien via ‘mijn omgeving’ op de website van uw zorgverzekeraar. Dit kan wanneer uw zorgverzekeraar de kosten aan de zorgverlener heeft vergoed. U kunt dan controleren of de juiste behandelingen op de rekening staan.   

Uitleg over de inhoud van een zorgnota vindt u op de website van de Nederlandse Zorgautoriteit. 

Vragen over rekening zorgverlener 

Heeft u vragen over een zorgnota in ‘mijn omgeving’ van uw zorgverzekeraar? Dan kunt u met vragen over die rekening terecht bij uw zorgverzekeraar. 

Heeft u een vraag over een rekening die u rechtstreeks heeft ontvangen van de zorgverlener? Dan kunt u met uw vragen terecht bij de zorgverlener. 

Onjuistheden rekening zorgverlener 

Klopt uw rekening in ‘mijn omgeving’ van uw zorgverzekeraar niet? Meld dit dan aan uw zorgverzekeraar. Die kan uw melding dan onderzoeken.  

Uw zorgverzekeraar informeert u over de afhandeling van uw melding. Uw zorgverzekeraar past de rekening aan of geeft een verklaring waarom de rekening toch klopt. 

Klopt de rekening die u rechtstreeks heeft ontvangen van de zorgverlener niet? Meld dit dan eerst aan de zorgverlener. Blijft er sprake van onjuistheden na dit contact met de zorgverlener? Dan kunt u hiervan melding maken bij de NZa.